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Automação de processos: conceito, aplicações e ferramentas

  • Automação Industrial
  • 7 de julho 2025

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profissional equipado trabalhando em operações de automação de processos

Desde a Revolução Industrial até a digitalização das fábricas, a automação de processos evoluiu para se tornar o principal vetor da Indústria 4.0. Hoje, ferramentas como SCADA, CLPs, RPA e sistemas cognitivos colocam a indústria em outro patamar de produtividade e controle.

Neste artigo, exploraremos os conceitos essenciais da automação de processos, suas principais aplicações no contexto industrial e as ferramentas tecnológicas que impulsionam essa revolução, posicionando a Kalatec como referência em soluções integradas e inovadoras para a indústria brasileira.

O que é automação de processos?

Automação de processos é a utilização de tecnologias para executar tarefas de forma automática, aumentando a eficiência, reduzindo erros e liberando profissionais para atividades mais estratégicas.

Ela envolve a configuração de sistemas e softwares para gerenciar e concluir operações repetitivas, baseadas em regras e de alto volume, com mínima ou nenhuma intervenção humana. 

Tipos de automação de processos

Na indústria, os principais tipos de automação de processos são classificados conforme a flexibilidade, o grau de integração e a complexidade das operações:

  • Automação Fixa: configuração rígida, sem possibilidade de alteração sem reengenharia.
  • Automação Programável: permite reprogramação para diferentes produtos ou lotes.
  • Automação Flexível: combina alta flexibilidade e rápida adaptação de processos via comandos de código, possibilitando múltiplos produtos simultaneamente.
  • Automação Integrada: Integra todas as etapas do processo produtivo, do projeto ao despacho, com controle centralizado por computadores

 

Além dessas, a automação de processos industriais pode envolver tecnologias como RPA (Robotic Process Automation) para tarefas administrativas, scripts para rotinas específicas, BPMS para gestão de processos e hiper automação, que integra várias ferramentas para eliminar a intervenção humana em processos operacionais. Veja abaixo mais detalhes sobre esses processos: 

  • RPA (Robotic Process Automation)

 

RPA usa “robôs de software” (bots) utilizados para imitar ações humanas em interfaces de usuário, automatizar tarefas digitais repetitivas baseadas em regras, normalmente realizadas por humanos em sistemas empresariais.

Esses bots simulam ações humanas, sendo ideal para automatizar processos repetitivos, baseados em regras e de alto volume como clicar, digitar, extrair dados, preencher formulários ou mover arquivos entre sistemas, interagindo com interfaces de usuário e aplicações sem a necessidade de alterar a infraestrutura existente.

  • Scripts

 

Scripts são conjuntos de instruções pré-escritas que automatizam rotinas e tarefas específicas, funcionando como um roteiro que orienta a execução automática de processos, cálculos, integrações e respostas a eventos dentro de sistemas industriais. 

A Engenheira Letícia Pádua, coordenadora técnica da Kalatec dá o exemplo de Scripts em programas de CLPs e IHMs:

“Nas IHMs (Interfaces Homem-Máquina) e nos CLPs (controladores lógicos programáveis) scripts permitem personalizar a interface, automatizar cálculos, monitorar variáveis e integrar diferentes dispositivo. Eles podem ser escritos em linguagens como Ladder, Structured Text, Function Block Diagram ou C.”

  • BPMS (Business Process Management Systems)

 

São plataformas que permitem modelar, executar, monitorar e otimizar processos de negócio de ponta a ponta. Seu foco está na melhoria contínua dos fluxos de trabalho, integração de pessoas, sistemas e dados para garantir a eficiência e a conformidade.

Um BPMS permite que empresas desenhem fluxos de trabalho digitais, executem tarefas automaticamente conforme regras pré-definidas, acompanhem o desempenho em tempo real e promovam melhorias contínuas nos processos

  • Hiperautomação

 

Trata-se da combinação de múltiplas tecnologias (RPA, IA, Machine Learning, BPMS, mineração de processos etc.) para automatizar o máximo possível de processos de negócio. O objetivo é a automação de ponta a ponta, incluindo tarefas complexas e não estruturadas, visando a otimização e a tomada de decisões inteligentes.

Quais os benefícios da automação de processos na indústria?

A automação de processos oferece ótimos benefícios, como o aumento significativo da eficiência operacional através da execução rápida e consistente de tarefas repetitivas. 

Isso leva à redução de custos (operacionais e de mão de obra), melhora na qualidade e padronização dos produtos/serviços, diminuição de erros humanos e maior segurança para os trabalhadores, além de permitir que as empresas escalem suas operações e se tornem mais competitivas no mercado.

Exemplos de automação de processos industriais

A automação de processos abrange diversas aplicações práticas que transformam a produção. Vejamos exemplos de como ela pode atuar na indústria: 

  • Robotização de linhas de montagem e soldagem: utiliza robôs industriais para fabricação precisa, rápida e segura.
  • Sistemas SCADA e PLCs: controla e monitora em tempo real máquinas e processos industriais.
  • Veículos Guiados Automaticamente (AGVs): transporta materiais de forma autônoma, melhorando a logística interna.
  • Automação de testes de qualidade com visão computacional: inspeciona produtos de maneira rápida e precisa para controle de qualidade.
  • Gestão automatizada de estoques: otimiza o fluxo e controle de materiais em armazéns.

 

tipos de automação de processos industriais
Foto: Tipos de automação de processos industriais

Como implementar a automação de processos em setores industriais?

A implementação em setores industriais envolve primeiramente a análise e mapeamento detalhado dos processos existentes para identificar gargalos e oportunidades de melhoria. 

Em seguida, busque selecionar as tecnologias adequadas (como robótica, SCADA, AGVs ou RPA) que se alinhem aos objetivos e à infraestrutura da sua empresa. 

A integração gradual das soluções, o treinamento da equipe para operar os novos sistemas e o monitoramento contínuo do desempenho são passos essenciais para garantir uma transição bem-sucedida e maximizar os benefícios da automação.

Principais tecnologias e ferramentas de automação de processos

As principais tecnologias e ferramentas de automação de processos usadas atualmente são:

  • Automatização de Processos Cognitivos (Cognitive Process Automation – CPA): combina RPA com Inteligência Artificial (IA) para automatizar tarefas que exigem percepção, compreensão e tomada de decisões.
  • Robotic Process Automation (RPA): utiliza “robôs” de software para imitar ações humanas em interfaces digitais, ela automatiza tarefas repetitivas, baseadas em regras e com dados estruturados.
  • Gestão de Processos de Negócio (Business Process Management – BPM): são plataformas para modelar, executar, monitorar e otimizar processos de negócio de ponta a ponta.
  • Gestão de Workflows (Workflow Management): seu foco está na sequência e roteamento de tarefas, garantindo que o trabalho flua de uma etapa para outra de forma organizada e colaborativa.
  • Gestão de Regras de Negócio (Business Rules Management – BRM): permite definir, gerenciar e executar regras de negócio de forma centralizada, ela automatiza decisões e garante conformidade.
  • Automatização de Processos de Integração (Integration Process Automation): conecta diferentes sistemas e aplicações, automatizando o fluxo de dados e informações entre eles para processos interdepartamentais.
  • Automatização de Processos de Documentos (Document Process Automation): automatiza tarefas relacionadas a documentos, como captura, extração de dados, classificação, roteamento e arquivamento, reduzindo o trabalho manual com papel.

 

Automação de processos: transformação digital e a Indústria 4.0

A automação de processos emerge como um pilar fundamental da transformação digital e um motor fundamental para a concretização da Indústria 4.0, impulsionando as empresas a acompanhar as tendências do mercado. 

Conforme evidenciado no artigo The Role of Technology and Automation in Streamlining Business Processes and Productivity for SMEs, de Adeyemo Abidemi, a adoção da automação tem gerado impactos transformadores, com pequenas e médias empresas (PMEs) reportando um aumento de até 30% na eficiência operacional. 

Essa melhoria é resultado direto da automatização de tarefas repetitivas, como entrada de dados e gestão de estoque, o que possibilita aos colaboradores se concentrarem em atividades estratégicas e de maior valor agregado. 

diagrama da jornada de automação de processos
Diagrama da Jornada do Processo de Automação

Adicionalmente, a minimização da intervenção humana em processos críticos, como contabilidade e faturamento, levou a uma redução de 25% nos erros manuais. Tais ganhos de produtividade e precisão sublinham a indispensabilidade da automação para otimizar operações, garantir a competitividade e prosperar no cenário da Indústria 4.0.

Dúvidas frequentes

Vejamos a seguir algumas dúvidas frequentes relacionadas à temática:

Qual a diferença entre automação e automatização de processos?

A automatização de processos refere-se à execução de tarefas por máquinas ou sistemas sem intervenção humana direta, ela visa a substituição do trabalho manual pelo tecnológico. 

Já a automação de processo é um conceito mais amplo, que envolve não apenas a execução automática, mas também o controle, a supervisão e a tomada de decisão por sistemas inteligentes, muitas vezes com capacidade de adaptação e auto-regulação.

Como mensurar o retorno do investimento em automação na indústria?

Para mensurar o retorno do investimento (ROI) em automação industrial, é fundamental quantificar os benefícios alcançados versus os custos de implementação. 

Isso inclui calcular a redução de custos (mão de obra, energia, desperdício), o aumento da produtividade (volume de produção, tempo de ciclo), a melhora na qualidade (redução de defeitos, retrabalho) e os ganhos em segurança operacional. 

Comparar esses ganhos com o investimento inicial e os custos de manutenção ao longo do tempo permite determinar o período de retorno e a lucratividade da automação.

O Gerente de Engenharia, Sérgio Araújo comenta de um projeto bem-sucedido para uma montadora no ABC Paulista:

“Em uma aplicação com AGVs e Servos Motores PROFINET em uma indústria de automóvel, a Kalatec reduziu em 21% o tempo de movimentação interna, com retorno do investimento em 17 meses.”

banner Kalatec para soluções de automação de processos industriais

Conclusão

A automação de processos é o caminho para a eficiência, redução de custos e competitividade na Indústria 4.0, e a Kalatec Automação é sua parceira ideal nessa jornada.

Ao escolher a Kalatec, você garante acesso a expertise comprovada e soluções personalizadas que impulsionarão a transformação digital da sua empresa. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos automatizar o sucesso do seu negócio!

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Edilson Cravo

Engenheiro de Aplicação da KALATEC, 25 anos de experiência com mais de 5000 visitas únicas em Indústrias. Especializado em Automação Industrial pela USP e MAUÁ. Atuei em projetos no Instituto Nuclear Brasileiro, Embraer, Rede Globo, USP (Projeto Inspire) entre outros.

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